Des indicateurs clés pour mieux gérer son entreprise – Par David Ladame

Témoignage de David Ladame sur Radio CIEL « Au plus près des entrepreneurs »

Le tableau de bord d’une entreprise est un véritable outil de pilotage, grâce auquel le dirigeant va pouvoir mesurer une situation dans le temps. Il est composé d’un certain nombre d’indicateurs à la fois qualitatif et quantitatif. Le choix des indicateurs est déterminant : ils doivent être simples à acquérir, puis faciles à comprendre !

On distingue plusieurs familles d’indicateurs :

• les indicateurs d’activité : chiffre d’affaires, quantité produite, trésorerie,
• les indicateurs financiers : salaires, achats, frais généraux,
• les indicateurs de rentabilité : résultat net, marge,
• les indicateurs de qualité : délai de production, satisfaction des clients, délai de paiement clients.