Portrait client – Jean Charles Kurdali, FETCH

Jean Charles Kurdali
Président Associé Fetch
co-fondateur
24 ans

Pourquoi avoir décidé de créer une entreprise ?

JC.K. : Je m’intéresse à l’entrepreneuriat, au monde des startup et au marketing depuis maintenant 2 ans. J’ai eu une première expérience l’an dernier en tant que co-fondateur d’un projet pendant 6 mois. Cela m’a permis de rencontrer les personnes de l’écosystème startup Nancéien. A travers cette expérience, j’ai fait des erreurs, qui aujourd’hui me permettent d’éviter les pièges et de gagner du temps avec Fetch. J’ai d’ailleurs écrit un article sur ce sujet sur mon blog.

L’idée de Fetch m’est venu début Janvier 2015. Je cherchais depuis quelques mois une idée pour me lancer dans un nouveau projet de création d’entreprise. Je voulais que cette idée soit quelque chose de passionnant et dont je serai le premier client, conditions fondamentales pour se lancer.

La livraison de restaurant est très limitée en France, Nancy a très peu de restaurants qui  proposent la livraison. La ville de Nancy a la particularité d’être une des villes ayant le plus de restaurants par habitants.

Mon choix de lancer ce projet provient donc : 

• d’un besoin personnel de me faire livrer des restaurants directement chez moi (besoin partagé avec d’autres personnes de mon entourage) 
• d’une observation précise de l’environnement : le marché de livraison est en pleine croissance, et un développement important de ce genre de services dans d’autres pays.

J’ai donc saisie l’opportunité face au timing qui me paraissait excellent !

Qu’est ce que Fetch ?

JC.K. : Fetch est un projet Nancéien sur lequel nous travaillons depuis le début de l’année 2015 pour permettre aux visiteurs de commander dans leurs restos favoris directement via le site internet et l’application mobile Fetch.

Que vous soyez à votre domicile, au travail ou chez des amis, peu importe, il suffit de passer votre commande et de préciser l’adresse de livraison. Un de nos livreurs ira directement chercher votre commande au restaurant pour ensuite vous l’apporter dans les plus brefs délais.

L’avantage d’avoir nos propres livreurs est de pouvoir vous proposer un très large choix de restaurants que ce soit de type restauration rapide ou traditionnelle.

Nous travaillons chaque jour sur ce projet pour vous le proposer très rapidement dans votre ville.

Pour suivre l’évolution du projet suivez nous sur Facebook et sur Twitter, nous répondons à toutes vos questions et recueillons vos idées !

Qu’est ce qui vous différencie de vos concurrents ?

JC.K. : Ce qui nous différencie de nos concurrents : 

• nous travaillons dorénavant avec des restaurants traditionnels
• la grande différence se fait en interne avec un focus sur le service client et l’expérience utilisateur, nos concurrents (principalement parisiens) vont plus mettre en avant la précision de leurs applications technologiques.

Cette stratégie fonctionne et permet de développer la recommandation de nos clients.

Le mot de la fin vous appartient…

JC.K. : Il est important de bien être accompagné dans une aventure comme la notre ! Nous avons choisi Experneo, et ce pour plusieurs raisons. Nous nous reconnaissons dans leurs méthodes de travail, nous utilisons des outils similaires au quotidien, leurs méthodes se rapprochent à celles des startups.

Une bonne entente s’est instaurée dès le premier rendez-vous. Nous nous sommes  compris tout de suite (ce qui n’était pas forcément le cas avec d’autres experts comptables).

Les relations entre les startups comme Fetch et les banques, experts comptables, administration… ne sont pas toujours simple, il y a souvent un décalage. Ce dernier n’existe pas avec Experneo !

Fetch – Passez votre commande… 

Fetch dans la presse

Est républicain / We Love Nancy / Le petit futé

Également vu dans La Semaine, France Bleu Sud Lorraine, les Tablettes Numériques, Lorntech …

Fetch en vidéo

France3 Lorraine

Fetch en images…